Michael Schmidt-Korth
AI Von der KI-Strategie zu messbaren Resultaten.
Über mich
Ich bin ein erfahrener, vertrauenswürdiger und engagierter Director für AI Forward-deployed Engineering & Strategy bei Salesforce.com. Ich plane, entwerfe und implementiere Salesforce-Lösungen für grosse Unternehmen verschiedener Branchen. Ich bin als vertrauenswürdiger Experte für Salesforce-Produkte und Enterprise-Softwarearchitektur anerkannt.
Unternehmen durch ihre digitale Transformation zu begleiten und die Grundlage für ihre Geschäftsstrategie zu schaffen, ist meine Leidenschaft. Mit Fokus auf künstliche Intelligenz berate ich Kunden von der Vision bis zur Umsetzung. Ich führe Architekten und Entwickler und leite sie bei der Implementierung von Lösungen mit langfristigem Erfolg auf Enterprise-Niveau.
Ich habe Erfahrung als IT-Architekt, Entwickler, Administrator und Projektmanager sowie einen starken Hintergrund in SAP ERPEnterprise Resource Planning. In der Regel arbeite ich als Lead Architect für sehr grosse, globale Multi-/All-Cloud-Salesforce-Projekte mit einer Dauer von Monaten bis Jahren.
Wo ich gearbeitet habe
Director AI Forward-deployed Engineering & Strategy
Architektur und Bereitstellung von Agent-first-KI-Lösungen für strategische Tier-1-Kunden, wobei unklare Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Architekturen überführt werden. Direkt – forward-deployed – in Kundenteams eingebettet, um technische Hindernisse zu beseitigen und Führungskräfte hinsichtlich KI-ROI und Implementierungs-Roadmaps abzustimmen. Fungiere als zentrale Anlaufstelle für Produkt- und Engineering-Teams und beeinflusse die Produkt-Roadmap direkt, indem reale Kundenanforderungen in Plattformverbesserungen umgesetzt und Prototypen für die Markteinführung entwickelt werden. Leitung schneller PoC-Zyklen zur Verkürzung der Time-to-Value für (Multi-)Agent-Lösungen bei voller Verantwortung für Qualität und Performance.
Director AI Transformation Advisory
Beratung unserer Kunden zur Erzielung von langfristigem Mehrwert durch künstliche Intelligenz.
Director Technical Consulting
Leitung von High-Impact-Teams für unsere wichtigsten strategischen Engagements in Zentraleuropa.
Senior Technical Architect
Architektur geschäftskritischer Salesforce-Implementierungen für Unternehmenskunden mit über 30 000 Nutzern. Leitung technischer Teams, die Multimillionen-Dollar-Transformationen in den Bereichen Digital und KI über Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud liefern – mit 60 % schnellerer Time-to-Market und durchgehend 5/5-Bewertungen.
Technical Architect
Leitung der technischen Architektur in Projektengagements. Verantwortung für die Führung von Entwicklungsteams und das Management hochwertiger Implementierungen.
Salesforce Lead Architect, Lead Developer & Project Lead
Vorantreiben einer globalen Multi-Org-Salesforce-Implementierung als Architekt, Projektleiter, Entwickler, Business Analyst und Administrator. Top Performer.
Dualer Student
Praxisphasen in verschiedenen Abteilungen: IT Sales & , IT SAP Produktion, IT SAP Informationscontrolling, IT SAP Logistik, IT SAP Basis
Ausbildung
B.Sc. Wirtschaftsinformatik
Beste Abschlussarbeit des Jahrgangs 2013. Bester Abschluss des Jahrgangs 2013 bei Schaeffler.
Abitur
Beste Facharbeit des Jahrgangs 2010.
Projekte, die ich geleitet habe
Ich habe als externer Berater für Salesforce.com in verschiedenen Branchen sowie als interner Berater für Schaeffler gearbeitet.
Eine digitale Transformation für Vertrieb und Marketing. Neuausrichtung des globalen Vertriebs sowie des Kunden- und Projektmanagement-Ansatzes.
Digitalisierung des globalen Field-Service-Managements mit einem der weltweit grössten FSL-Projekte innerhalb einer komplexen Salesforce-Implementierung. Umstellung von einer Legacy-Service-Management-Anwendung auf ein vollständig mobiles Service-Management.
Einführung einer Kollaborationsplattform für Kundenmanagement und allgemeines Reporting.
Einführung eines globalen Service-Managements auf Salesforce basierend auf dem Knowledge-Centered-Support-Ansatz zur Vereinfachung des Supports und Ermöglichung unternehmensweiter Zusammenarbeit im Rahmen der Digitalisierungsstrategie. Implementierung einer Customer Community für globales Case-Management und Self-Service.
Eine digitale Transformation im gesamten Unternehmen zur Bereitstellung einer einheitlichen Kundensicht – von 25 auf 1 CRM-System. Integration von Marketing, Vertrieb und Service in eine umfassende, kundenzentrierte Plattform für digitale Zusammenarbeit.
Implementierung, Rollout und Betrieb im Bereich Automotive Industrial, Aftermarket und OEM zur Bereitstellung einer globalen Multi-Org-Lösung für Kundenmanagement, Service, Marketing und Marktanalyse im gesamten Unternehmen.
Komplexer Lösungsvorschlag und Implementierung zur Sicherstellung der Rechtskonformität mit dem deutschen Aussenwirtschafts- und Exportkontrollrecht unter Verwendung von Salesforce im Bereich Automotive Industrial, Aftermarket und OEM für eine Multi-Org-Implementierung.
Implementierung einer globalen Lösung für Key-Account-Management und Marktanalyse im Bereich Automotive OEM.
Planung, Implementierung und Rollout einer harmonisierten Plattform für Kundenservice, Vertrieb und Marketing im Bereich Automotive Aftermarket.
Praxisphasen in verschiedenen IT-Abteilungen
Darüber hinaus habe ich verschiedene Initiativen geleitet, unterstützt und entwickelt:
Fähigkeiten
Zertifizierungen & Weiterbildung
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